Managed Product Squads

Services Digital Factory pour Managed Product Squads

UBTIS, partenaire dual-pillar basé à Dubaï, aide les entreprises de Managed Product Squads à externaliser leurs opérations Digital Factory avec une qualité enterprise et une couverture 24/7. Nos équipes multilingues prennent en charge le support client, le back-office, la gestion omnicanale, les workflows techniques et les processus critiques.

Depuis notre siège de Dubaï (Al Moosa Tower 2, Sheikh Zayed Road, UAE), nous couvrons l'Europe, le Moyen-Orient, l'Amérique du Nord et l'Afrique avec des équipes pilotées par SLA, KPI et contrôle qualité continu.

Pourquoi choisir UBTIS pour Managed Product Squads ?

• Réduction des coûts de 50 à 70% par rapport à une équipe interne
• Support client multilingue 24/7 en 29 langues
• Processus sécurisés conformes ISO 27001, RGPD et PCI-DSS
• Équipes dédiées par secteur: e-commerce, SaaS, fintech, santé, assurance, travel
• Ramp-up rapide en 7 jours avec scripts, QA et supervision opérationnelle
• Couverture omnicanale: téléphone, email, chat, ticketing, réseaux sociaux

Bénéfices business pour les entreprises de Managed Product Squads

Externaliser vers UBTIS améliore la joignabilité, réduit les temps de réponse, augmente la satisfaction client et permet à vos équipes internes de se concentrer sur la croissance, la vente et l'innovation.

Demandez un audit gratuit et un devis personnalisé sur ubtis.com.