Gestion des Réseaux Sociaux
Social Media Management outsourcing service — multilingual BPO from UBTIS.
Services BPO pour Social Media Management
UBTIS, partenaire dual-pillar basé à Dubaï, aide les entreprises de Social Media Management à externaliser leurs opérations BPO avec une qualité enterprise et une couverture 24/7. Nos équipes multilingues prennent en charge le support client, le back-office, la gestion omnicanale, les workflows techniques et les processus critiques.
Depuis notre siège de Dubaï (Al Moosa Tower 2, Sheikh Zayed Road, UAE), nous couvrons l'Europe, le Moyen-Orient, l'Amérique du Nord et l'Afrique avec des équipes pilotées par SLA, KPI et contrôle qualité continu.
Pourquoi choisir UBTIS pour Social Media Management ?
- Réduction des coûts de 50 à 70% par rapport à une équipe interne
- Support client multilingue 24/7 en 29 langues
- Processus sécurisés conformes ISO 27001, RGPD et PCI-DSS
- Équipes dédiées par secteur: e-commerce, SaaS, fintech, santé, assurance, travel
- Ramp-up rapide en 7 jours avec scripts, QA et supervision opérationnelle
- Couverture omnicanale: téléphone, email, chat, ticketing, réseaux sociaux
Bénéfices business pour les entreprises de Social Media Management
Externaliser vers UBTIS améliore la joignabilité, réduit les temps de réponse, augmente la satisfaction client et permet à vos équipes internes de se concentrer sur la croissance, la vente et l'innovation.
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