Services BPO — externalisation de centre d’appels
Externalisez votre relation client, support technique, ventes sortantes et back-office avec UBTIS. Équipes BPO multilingues 24/7 en 29 langues, à partir de 3 €/h. Devis gratuit.
UBTIS opère des centres de contact entrants et sortants pour des marques internationales depuis Dubaï avec un support de livraison global : relation client, support technique niveaux 1 à 3, ventes sortantes, rétention, back-office et modération de contenu, 24h/24 et 7j/7 dans 29 langues, avec une conformité ISO 27001, RGPD et PCI-DSS.
Questions fréquentes
Quels services BPO propose UBTIS ?
Relation client entrante, support technique niveaux 1 à 3, ventes sortantes et rétention, back-office, modération de contenu et chat/e-mail/réseaux sociaux en direct.
Quelles langues couvrent vos agents ?
Jusqu’à 29 langues dont français, anglais, arabe, espagnol, allemand, italien, portugais et néerlandais.
Combien coûte l’externalisation BPO ?
À partir de 3 €/heure par agent selon le volume, le mix linguistique et la complexité.
En combien de temps une équipe peut-elle démarrer ?
Généralement 2 à 4 semaines après validation.